Klantenservice & Servicedesk

Hoe kunnen we u helpen?

Heeft u een acute storing, technische vraag of hulp nodig op uw computer? Kies hieronder de gewenste ondersteuning.

🖥️

Hulp op Afstand

Snelste Oplossing

Met onze beveiligde supportsoftware kijkt een medewerker van Frema direct live met u mee op uw scherm om problemen snel op te lossen.

Stap 1: Klik hieronder op download.
Stap 2: Start AnyDesk direct op.
Stap 3: Geef uw 9-cijferige sessiecode door.
⬇ Download AnyDesk Hulp op Afstand
Geschikt voor Windows, macOS en Linux (automatische herkenning)
📞

Telefonische ondersteuning

Direct een medewerker spreken voor overleg, storingsmeldingen of het inplannen van ondersteuning.

Ticket of e-mail insturen?

Stuur uw verzoek of storingsomschrijving naar ticket@frema.nl. Er wordt automatisch een supportticket aangemaakt.

📍 Servicebalie & Werkplaats

Liever fysiek uw computer of laptop afgeven?

U kunt tijdens openingstijden zonder afspraak binnenlopen aan de Industrieweg 26 in Winschoten. Wij nemen de apparatuur direct in voor onderzoek of reparatie.